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5 consejos para responder a los Chats en LibChat

Friday, October 21, 2022
1:00pm - 1:30pm (Eastern Time - US & Canada) change time zone

Event Details

Details

Products Covered:
LibAnswers > LibChat  
Session Type:
Skills Session
Springy:
Cate Cebrowski

About:

Si eres nuevo(a) al sistema de LibChat o simplemente quieres mejorar tus habilidades y eficiencia al contestar las preguntas de tus usuarios, esta sesión es para ti. 

Los temas que cubriremos incluyen:

  • Consejo #1: Widgets y cómo asegurarte de que los usuarios encuentren el chat  

  • Consejo #2: La entrevista de referencia en línea 

  • Consejo #3: La creación y uso de mensajes predefinidos 

  • Consejo #4: Compartiendo pantallas  

  • Consejo #5: Seguimiento con el usuario y para el personal 

User Type:
Beginner Users   En Español   Intermediate Users  
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