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5 cosas que debes saber sobre FAQs en LibAnswers
Tuesday, May 23, 2023
2:00pm - 2:40pm (Eastern Time - US & Canada) change time zone
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En esta valiosa sesión, te compartiremos los 5 consejos más importantes para crear las FAQs. Si quieres aprender cómo elaborar mejores preguntas frecuentes y hacerlas más accesibles a tus usuarios, esta sesión es para ti.
Los temas incluyen:
- El uso de técnicas de escritura para la web en las preguntas frecuentes
- Opciones de formato y mantenimiento de la accesibilidad
- Color y contraste
- Imágenes con texto alternativo
- El uso de metadatos para que las FAQs sean fáciles de encontrar
- Cómo publicar y cambiar el estado de las preguntas frecuentes
- El uso de estadísticas y el analizador de consultas para actualizar y mejorar las FAQs
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