En esta valiosa sesión, te compartiremos los 5 consejos más importantes para crear las FAQs. Si quieres aprender cómo elaborar mejores preguntas frecuentes y hacerlas más accesibles a tus usuarios, esta sesión es para ti.
Los temas incluyen:
El uso de técnicas de escritura para la web en las preguntas frecuentes
Opciones de formato y mantenimiento de la accesibilidad
Color y contraste
Imágenes con texto alternativo
El uso de metadatos para que las FAQs sean fáciles de encontrar
Cómo publicar y cambiar el estado de las preguntas frecuentes
El uso de estadísticas y el analizador de consultas para actualizar y mejorar las FAQs
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