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5 cosas que debes saber sobre FAQs en LibAnswers

Wednesday, October 26, 2022
2:00pm - 2:40pm (Eastern Time - US & Canada) change time zone

Event Details

Details

Products Covered:
LibAnswers  
Session Type:
Build It Session
Springy:
Cate Cebrowski

About:

En esta valiosa sesión, te compartiremos los 5 consejos más importantes para crear las FAQs. Si quieres aprender cómo elaborar mejores preguntas frecuentes y hacerlas más accesibles a tus usuarios, esta sesión es para ti.

Los temas incluyen:

  1. El uso de técnicas de escritura para la web en las preguntas frecuentes
  2. Opciones de formato y mantenimiento de la accesibilidad
    • Color y contraste
    • Imágenes con texto alternativo
  3. El uso de metadatos para que las FAQs sean fáciles de encontrar
  4. Cómo publicar y cambiar el estado de las preguntas frecuentes
  5. El uso de estadísticas y el analizador de consultas para actualizar y mejorar las FAQs

 

User Type:
En Español   Intermediate Users  
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